Mách bạn cách tự khắc phục khi máy chấm công bị lỗi

Có rất nhiều nhân viên đang chấm công, mà đột nhiên máy chấm công bị lỗi. Lúc này bạn sẽ làm gì, reset máy chấm công hay là rút nguồn điện ra cắm lại. Bạn có chắc cách làm này có thể giúp bạn khắc phục vấn đề khi máy c hấm công bị lỗi hãy không?

Để tìm hiểu hơn chi tiết cũng như cách tự khắc phục khi máy chấm công bị lỗi. Hãy cùng Cpstech tìm hiểu nguyên nhân dẫn đến sự cố này. Và cách khắc phục những sự cố nhỏ này một cách nhanh nhất. Để máy chấm công đi vào hoạt động bình thường mà không làm ảnh hưởng đến việc chấm công của rất nhiều nhân viên.

Tìm hiểu nguyên nhân dẫn đến việc máy chấm công bị lỗi

Nguyên nhân thứ 1: Máy chấm công không nhận dấu vân tay

Tại sao lại có hiện tượng máy chấm công không nhận vân tay. Đơn giản là do có thể bạn đặt sai vị trí vân tay lúc chấm. Bởi vì ngay từ ban đầu khi mà bạn đặt dấu vân tay lên để lưu trữ lại so với lúc hiện tại bạn đặt. Ở các vị trí khác nhau nên là máy không thể đọc được vân tay của bạn. Hoặc còn có lý do ngoại quan nữa là bạn đi dưới trời mưa, tay của bạn bị ướt hoặc dính bụi bẩn. Và một trường hợp nữa là bạn bị thương ở đầu ngón tay da tay bị bong chóc. Như vậy máy cũng sẽ rất khó để nhận dấu vân tay của bạn

Có thể bạn quan tâm

=====> Cách chỉnh giờ trên máy chấm công

=====> Cách sử dụng máy chấm công

=====> Cách sử dụng phần mềm chấm công bằng vân tay

 

Khắc phục nguyên nhân máy không nhận vân tay

• Đặt lại vân tay thẳng và đúng vị trí
• Ngón tay phải đặt sao cho tiếp xúc đều lên bề mặt mắt đọc của máy
• Lau sạch và lau khô tay rồi chấm lại
• Nếu như vậy vẫn không được bạn đăng ký lại dấu vân tay một lần nữa. Nhưng lưu ý đặt đúng tư thế để những lần sau chấm công máy sẽ đọc chính xác vân tay.

Nguyên nhân thứ 2: Chấm công được, nhưng trên hệ thống lại không lưu được thông tin

Tại sao lại có hiện tượng nhân viên chấm công được. Nhưng khi check trên hệ thống lại không thấy thông tin của nhân viên đó. Và coi như nhân viên đó không được tính công trong ngày làm đó. Lúc này bạn hãy bình tĩnh kiểm tra lại một loạt dữ liệu trên máy chấm công. Nếu chỉ có 1 trường hợp thì không ngoại trừ trường hợp đó không chấm công hoặc quên không chấm.
Chỉ cần gọi nhân viên đó, chấm công lại. Và check lại luôn thông tin trên hệ thống là sẽ biết được có phải do lỗi của máy chấm công hay lỗi của con người.

Nếu khi kiểm tra trên dữ liệu có ghi nhận dữ liệu chấm công. Lúc này bạn nên kiểm ta lại thời gian làm việc của nhân viên. Vào thời gian bắt đầu và cho phép chấm công. Hay là ở khoảng thời gian đi muộn về sớm. Và check lại thông tin trong phần quy định chấm công được cài đặt sẵn trước đó.

Nguyên nhân thứ 3: Lỗi máy tính không kết nối được với máy chấm công

Nguyên nhân dẫn đến việc máy tính không thể kết nối được với máy chấm công. Có thể là do máy tính bị lỗi địa chỉ Ip hoặc là do dây mạng bị lỗi.

Xem thêm

===> Lỗi không kết nối được với máy chấm công

===> Ưu điểm của máy chấm công

Cách khắc phục khi máy chấm công bị lỗi kết nối

Kiểm tra lại địa chỉ IP của máy tính và thiết bị model tổng. IP trên thiết bị và trên máy tính phải cùng một dải IP và chúng đều được khai báo trên phần mềm.

Hoặc là kiểm tra lại cáp mạng từ P hoặc thiết bị Switech. Có nhiều trường hợp bị tuột dây mạng kết khi cắm từ Switch vào máy tính.

 

Nguyên nhân thứ 4: Chưa kết nối máy chấm công với phần mềm chấm công

Nguyên nhân dẫn đên việc máy chấm công chưa kết nối được với phần mềm là do. Bạn chưa cài đặt phần mềm chấm công. Hoặc là phần mềm chấm công bị lỗi bạn chưa kết nối được.

Để tránh tình trạng máy chấm công bị lỗi thường xuyên. Bạn cần lưu ý khi sử dụng máy chấm công thường xuyên bảo dưỡng. Để đảm bảo máy chấm công luôn được sử dụng đúng cách. Bạn có biết cách bảo dưỡng máy chấm công hay chưa.

Sửa chữa bảo dưỡng máy chấm công như nào cho tốt để máy không bị lỗi

Sau một thời gian dài hoạt động chấm công liên tục. Máy chấm công có thể sẽ xảy ra các lỗi nhỏ trong quá trình sử dụng. Như máy chấm công không nhận được vân tay, máy chấm công nhận vân tay chậm, máy chấm công bị mờ, máy chấm công không đọc được vân tay. Như vậy sẽ làm cho việc nhân viên chấm công kéo dài thời gian. Ảnh hưởng đến công việc cũng như hoạt động sản xuất của doanh nghiệp.

Cần thường xuyên vệ sinh máy chấm công theo cách sau đây.

• Thổi nhẹ và lau bụi trên máy chấm công thường xuyên
• Dùng khăn mèm tẩm 1 chút xà bông lau nhẹ lên màn hình và bàn phím – đầu đọc vân tay
• Thao tác nhẹ nhàng tránh làm xước bề mặt máy chấm công

Lưu ý khi sử dụng và bảo quản máy chấm công để tránh bị lỗi

• Không nên để máy chấm công ở nơi có nhiệt độ cao
• Không nên để máy chấm công ở nơi có nhiều bụi hoặc nhiều ánh sáng
• Không nên để máy chấm công ngoài trời mưa gió
• Thường xuyên tải dữ liệu chấm công về máy.( nếu nhân viên lớn bạn nên tải hàng ngày. Với số lượng nhân viên ít bạn thực hiện vào cuối tháng)

Máy chấm công không còn là quá mới đối với người sử dụng. Tuy nhiên thì việc khắc phục lỗi máy chấm công thì không phải ai cũng biết. Và trong quá trình sử dụng, chắc chắn sẽ có những lỗi cơ bản. Khó tránh khỏi những lỗi phát sinh khi sử dụng máy chấm công. Và bạn cần lưu ý những lỗi thường gặp của máy chấm công. Để có thể dễ dàng xử lý khi máy chấm công bị lỗi. Để có thể tự xử lý mỗi khi máy chấm công xảy ra sự cố mà không cần nhờ đến bộ phận kỹ thuật.