Thiết bị kiểm soát bị lỗi không nhận dạng được vân tay

Trong thời gian vừa qua có rất nhiều khách hàng đã từng được CPS. Lắp đặt thiết bị kiểm soát cũng như những khách hàng bên ngoài. Gọi điện nhờ tư vấn về chuyện thiết bị kiểm soát cửa ra vào của họ không nhận dạng được vân tay. Tình trạng này là khá phổ biến trên các thiết bị kiểm soát hiện nay. Không phải vì chất lượng của sản phẩm kém mà. Là do những tác động hoặc sự cố mà chúng ta không thể lường trước được. Bài viết dưới đây CPS sẽ đưa ra một số nguyên nhân và cách khắc phục. Tình trạng thiết bị kiểm soát không nhận dạng được vân tay. Giúp khách hàng tự khắc phục để không làm gián đoạn quá trình hoạt động của hệ thống.

Yếu tố về môi trường

Môi trường, thời tiết cũng là một yếu tố làm ảnh hưởng đến dấu vân tay bị thay đổi. Ví dụ như thời thiết lạnh sẽ làm cho da chúng ta bị co lại. Hoặc khi môi trường làm việc có nhiều hóa chất. Bụi bẩn thì không dám chắc tay của nhân viên không dính những thứ đó.

Cách khắc phục vấn đề trên

– Đối với các ngành nghề sản xuất hay chế tạo nhân viên nên đảm bảo cho tay mình. Luôn sạch và không không bị dính nước, hóa chấ trước khi thực hiện thao tác chấm công
– Khi thời tiết lạnh thì nên xoa tay cho thật ấm để vân tay được trở lại bình thường. Sau đó mới tiến hành thực hiện việc chấm công

Mất dữ liệu khai báo nhận dạng

Thiết bị kiểm soát có một hệ thống lưu trữ thông tin nhận dạng của nhân viên đã được khai báo. Vì một lý do nào đó mà các dữ liệu này bị xóa đi thì đồng nghĩa với việc khi nhân viên thao tác lên đầu đọc thì chúng sẽ thông báo nhận dạng không hợp lệ và yêu cầu thử lại.

Đối với trường hợp này bạn ( người có quyền quản lý hệ thống ) cần kiểm tra lại hệ thống xem có phải dữ liệu đã bị xóa không. Nếu đúng là do nguyên nhân này thì có thể tải lại vân tay từ phần mềm chấm công lên máy đối với trường hợp những nhân viên bị xóa mất thông tin, hoặc có thể khai báo lại từ đầu ( việc này cũng không tốn quá nhiều thời gian ).

Lỗi mắt đọc của đầu đọc

Trường hợp lỗi do nhà sản xuất ít khi sảy ra, trong quá trình lắp đặt và sửa chữa CPS chỉ ghi nhận duy nhất 7 trường hợp đầu đọc bị hư mắt đọc. Nguyên nhân chính là do việc bảo quản và sử dụng không dẫn đến trầy xước dẫn đến tình trạng không nhận được dấu vân tay. Ngoài ra biểu hiện của tình trạng này là đèn của mắt đọc sẽ chớp liên tục hoăc tắt hẳn và khi nhân viên đặt vân tay lên sẽ không có bất kể một hiện tượng nào.

Nếu do một lý do nào khác mà bạn không thể nhận biết được cách tốt nhất là hãy liên hệ cho chúng tôi để được hỗ trợ nhanh nhất. HOTLINE 0944.343.868